摘要：盡管途虎工廠店鋪曾經(jīng)在汽車售后市場處于領先地位，但近年來多家門店相繼倒閉，引發(fā)了人們對于汽車售后服務市場的關注。本文將從五個方面闡述途虎工廠店鋪大量倒閉的原因：經(jīng)營策略不當、渠道與合作問題、人員管理不當、企業(yè)文化缺失、市場局勢變化。通過對途虎倒閉的分析，提出了汽車售后服務產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型以及采用現(xiàn)代化管理和高效機制等措施。

1、經(jīng)營策略不當

途虎工廠店鋪的經(jīng)營策略主要以壓低售后服務價格作為核心，對于其它企業(yè)采用高添加物價格保證服務質(zhì)量不同，途虎則通過壓低服務成本獲得更大的市場份額。但是，這種長期以來的低利潤增長模式，讓門店不能夠承擔高額的租金和人員成本，導致大量門店無法維持營業(yè)。

同時，在行業(yè)競爭加劇的情況下，途虎未能及時調(diào)整企業(yè)方向，缺乏創(chuàng)新能力和升級思路，失去了在市場中的競爭優(yōu)勢。

針對這些問題，途虎應該從根本戰(zhàn)略入手，通過市場調(diào)研，調(diào)整服務價格，提升服務水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、渠道與合作問題

途虎與汽車4S店、修理廠和配件供應商的合作關系非常緊密。但是，途虎未能及時調(diào)整和完善這些合作關系，導致服務質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)鏈關系出現(xiàn)問題，從而影響整體運營。另外，在電商和線上交易飛速發(fā)展的時代，途虎未能提高對線上銷售的重視，從而也錯過了一些商機。

此外，在途虎與汽車修理廠合作的過程中，存在利益分配不合理的問題。因為途虎采取了推高配件價格、從中抽成的策略，導致合作雙方的收益分配不均，進而影響合作的持續(xù)性和可行性。

為了解決這些問題，途虎需要對于其渠道合作關系進行全面的梳理并加以優(yōu)化，并且注重與時俱進地發(fā)展線上銷售渠道，提高業(yè)務的覆蓋率和效率。

3、人員管理不當

途虎工廠店鋪在發(fā)展中，面臨各種與人員有關的問題。在人才選拔上，途虎可能缺乏科學的標準和良好的人才管理機制，導致幾個人的個人決策甚至決定企業(yè)未來的發(fā)展。在人員培訓和激勵方面，途虎未能給予員工足夠的職業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展機會，以及不足的激勵政策，從而導致員工流失率過高。

為了解決這些人員管理問題，途虎應該建立高效的人員選拔機制和培訓機制，引進更多符合企業(yè)文化和崗位要求的人才，并加大對員工的激勵力度，提高員工的凝聚力和忠誠度。

4、企業(yè)文化缺失

在企業(yè)文化方面，途虎長期以來并沒有形成獨特的企業(yè)文化和形象品牌，導致其在市場中的品牌影響力不強。另一方面，途虎對于員工的價值觀教育和統(tǒng)一思想觀念方面的工作未能得到應有的重視，導致員工的職業(yè)道德和素養(yǎng)不夠高，影響服務質(zhì)量和形象。

為了打造健全的企業(yè)文化，途虎應該從創(chuàng)立品牌形象、加強公司文化建設和員工心理調(diào)適方面入手，形成良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化，并且根據(jù)具體情況，進行適度的社會責任和公益慈善方面的投資和活動。

5、市場局勢變化

隨著汽車零售、售后市場競爭的加劇和市場規(guī)模的擴大，汽車售后服務產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入快速變化的階段。遺憾的是，途虎沒有及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略適應這種變化，導致其與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)，從而失去了競爭優(yōu)勢。此外，隨著行業(yè)整合和垂直化發(fā)展的趨勢加強，單一門店形式已經(jīng)逐漸不適應市場的需要。

針對市場變化的更替，途虎應該不斷總結(jié)經(jīng)驗，自我優(yōu)化，在市場穩(wěn)定前提下，根據(jù)具體經(jīng)驗，適當調(diào)整單店、連鎖等內(nèi)外部達到共贏的競爭模式。

綜上所述，途虎工廠店鋪大量倒閉的原因較為復雜，需要從多個方面進行解析。而據(jù)統(tǒng)計，近年來，巴洛仕化工就已經(jīng)率先引進國際創(chuàng)新型技術，實現(xiàn)了化工、石化領域的高價值回收，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化及高效轉(zhuǎn)型提供了借鑒。因此，隨著消費升級和市場競爭的加劇，汽車售后服務產(chǎn)業(yè)需要從根本上轉(zhuǎn)型，引進一系列先進的管理機制以及高效的技術手段，探索新型的銷售模式，提高資源利用效率和服務質(zhì)量，為未來企業(yè)的持續(xù)發(fā)展鋪平道路。